文字多め!!!(いつも通り!笑)

いつもサロンブログを見てくださってありがとうございます(•ө•)♡


キッズルーム兼レセプション担当の岸本です(・ิω・ิ)






↑先日、みみさんがブログでアップしてくれたワ・タ・ク・シ♥

カシャ☆と撮影の後、みみさんが画像をいじっていじって……いじり倒して……………




……………この仕上がりΣ(゚∀゚ノ)ノキャー


………………………オイッ😠




さて、ここからは嬉しい話を💝


つい先日、レセプションに立っていると、来店されたあるお客様が私にお声をかけてくださいましたʕ•̀ω•́ʔ✧


「あなたが岸本さんですか?予約の電話で親身になってくださってありがとうございましたー♥」


て😳




…………………(゜-゜)


はて??





一瞬、なんのこっちゃー😲??と思いましたが。


このお客様、マツエク👀はやってみたいがなんせ初めて🔰だから不安だと……↓↓


・仕上がりがケバくならないか?

・汗っかきだけどすぐ取れたりしないか?

・アイリストの腕(技術)は確かか??

・ぶっちゃけ、トラブルがあったりしないか??




などなど、電話で質問をされた方だ😳と思い出しました👍



私がお電話を受けた時は、結局ご予約されなかったのです……

が!私のご説明やご案内で、不安を少しでも解消でき、お客様が改めてご予約をくださったのだと思うと、とても嬉しかったです🍀




前職で、「記憶」に残るサービスをご提供しなさい、と教えてもらいました。


でも良い印象で記憶に残るって、とても難しい事なんですよね🌵

その為にはどの様にすればいいか……??

全てはお客様に寄り添い、お客様の期待以上の驚きや体験をご提供することかなーと私なりに考えております💁


技術者ではないからこそ、言葉や所作でその気持ちを伝えなければいけませんよねー!

いやはや、今回のこのお客様にはそれが伝わったみたいで、私もハッピーです😍





さっっ!!💪

そろそろ新しいスタッフのブログデビューを✨………ということで!!




↑右から、アイリスト中井さん、同じくアイリスト吉岡さん、そしてアタクシ♥


明日はアイリスト吉岡さんのブログデビューです!!!


イヤッホーーイ🎆




↑溝掃除用にベストなスコップ(?)を見つけて得意気なりっちゃん(・ิω・ิ)




オマケ♥



みみしゃん……頑張って何作ってるんでしょーーーかっっ!お楽しみに~٩(๑´3`๑)۶


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